Cómo hacer un pedido
En MASSCAKU , simplificamos, agilizamos y adaptamos el proceso de pedido a las necesidades de su negocio. Ya sea propietario de un salón, una marca de pestañas, un mayorista o un vendedor en línea, nuestro equipo está listo para ayudarle desde la muestra hasta la producción en masa.
1. Envíe su consulta
Comience por contactarnos a través del formulario de nuestra página web, correo electrónico o WhatsApp. Háganos saber:
¿Qué estilos de pestañas o SKU te interesan?
Rizo, largo y grosor requeridos
Cantidad necesaria (MOQ comienza en 100 bandejas/estilo)
Necesidades de embalaje (logotipo personalizado, marca privada, etc.)
¿ No tienes claro qué necesitas? Nuestro equipo de ventas te guiará paso a paso.
2. Recibir cotización y muestra
Le responderemos dentro de las 24 horas con:
Cotización detallada
Opciones de envío
Plazo de entrega
Opciones de muestra gratuitas o pagas (muestras personalizadas disponibles)
Las muestras personalizadas suelen tardar entre 3 y 5 días en producirse.
3. Confirmar pedido y pago
Una vez que esté satisfecho con las muestras y la cotización:
Confirme los detalles de su pedido
Le enviaremos una factura proforma
Pago mediante T/T, PayPal, Western Union o Alibaba Trade Assurance
Para pedidos grandes, se acepta un depósito del 30% y el saldo antes del envío.
4. Producción y control de calidad
Su pedido entra en producción con un estricto control de calidad en cada etapa.
Plazo de entrega típico:
Pestañas en stock: 3–7 días
Pestañas personalizadas o embalaje de marca privada: 10 a 20 días
5. Envío y seguimiento
Una vez completado, organizamos el envío mediante:
Envío exprés (DHL, FedEx, UPS: 5 a 8 días)
Transporte aéreo o marítimo (para pedidos de gran volumen)
La información de seguimiento se proporcionará inmediatamente después del envío.
6. Soporte posventa
Nuestra relación no termina con el envío. Ofrecemos:
Soporte para reordenar
Actualizaciones de marca privada
Asistencia posventa receptiva para cualquier problema.